出題範囲・合格基準
改訂2版公式テキスト対応
レベル１出題範囲（4択・70問・マークシート・80分）(2024年7月から適用)
| 出題範囲 | 問題数 | 合格評価カテゴリ | |
|---|---|---|---|
| １章 | ネットショップのビジネス環境 | 15問 | 【１】ビジネス知識 |
| ２章 | 小売業の分類と特徴 | ||
| ３章 | ネットショップの位置づけ | ||
| ４章 | ネットショップの出店形態と特徴 | 18問 | 【２】前提知識 |
| ５章 | ネットショップ実務の共通知識 | ||
| ６章 | ネットショップ事業の準備 | ||
| ７章 | ネットショップの制作 | 29問 | 【３】実施知識 |
| ８章 | ネットショップのプロモーション | ||
| ９章 | ネットショップの運用 | ||
| １０章 | 社会人としての基礎知識 | 8問 | 【１】ビジネス知識 |
レベル１合格基準
全70問中70％（49問）以上の正答率。
【１】【２】【３】の合格評価カテゴリごとに、50％以上の正答率。
レベル２出題範囲（4択・70問・マークシート・80分）
| 出題範囲 | 問題数 | 合格評価カテゴリ | ||
|---|---|---|---|---|
| １章 | 運営管理 | 受注～出荷指示 | 15問 | 【１】運営業務 |
| 物流センター業務 | ||||
| 問い合わせ対応、クレーム対応 | ||||
| 商品管理 | ||||
| ２章 | Web制作業務 | トップページ | 17問 | 【２】Web制作業務 |
| 商品ページ | ||||
| その他ページ | ||||
| 商品写真の企画と撮影技法 | ||||
| カラーデザイン | ||||
| キャッチコピー・文章 | 11問 | 【３】ライティング | ||
| メールマガジン | ||||
| 知っておくべき知識 | 3問 | 【２】Web制作業務 | ||
| ３章 | プロモーション業務 | 新規顧客獲得（キーワードマネジメント） | 4問 | 【３】ライティング |
| 新規顧客獲得（キーワードマネジメント以外） | 16問 | 【４】プロモーション業務等 | ||
| リピート購入（リテンション） | ||||
| その他 | 時事問題 | ・EC業界ニュース http://www.facebook.com/acir.jp ・日本の経済動向、用語など一般常識 | 4問 | |
レベル２合格基準
全70問中70％（49問）以上の正答率。 【１】【２】【３】【４】の合格評価カテゴリごとに、50％以上の正答率。